Manažer IT podpory
Rádi byste se stali součástí kolektivu našeho IT oddělení? Chcete uplatnit své dovednosti a zkušenosti z IT oblasti? Do našeho týmu hledáme šikovného kolegu/kolegyni, který/á bude vést tým IT helpdesku, který pomáhá uživatelům celého holdingu STUDENT AGENCY v oblasti technické podpory.
Brno
career.full_time
Bude to jízda!
Co budete dělat?
- řízení a plánování činností IT Podpory
- rozvoj a vedení týmu IT helpdesku v Brně a Praze
- jednání a komunikace s partnery a dodavateli
- zodpovědnost za dodržování SLA pro více než 1000 interních uživatelů
- nastavení procesů a postupu pro IT podporu
- zodpovědnost za správné řešení tiketů v JIRA systému
- zodpovědnost za nastavení a vyhodnocení KPI u přiděleného týmu
- zodpovědnost za fungující IT support pro skupinu firem STUDENT AGENCY a RegioJet
- úzká spolupráce s ředitelem IT infrastruktury
- účast na IT projektech
- monitoring IT infrastruktury
Je to práce, kterou si zamiluješ
Co očekáváme?
- SŠ nebo VŠ technického zaměření případně odpovídající praxi
- znalost PC hardware a síťového prostředí
- orientaci v problematice administrace OS Windows
- schopnost přijít s koncepčním řešením, inovovat
- zkušenost s vedením týmu
- praxi na obdobné pozici minimálně 3 roky
- dobré komunikační schopnosti
- samostatnost, zodpovědnost a spolehlivost
- je odolný vůči stresu
- chuť učit se novým věcem
- řidičský průkaz sk. B – aktivní řidič
Začni pracovat pro nejoblíbenějšího dopravce v ČR
Firemní benefity
Světový dopravce
Agilní vývoj
Slevy na cestování
Co nabízíme?
- samostatnou práci na naší pobočce v centru Brna
- příležitost k seberealizaci a získání nových zkušeností
- zajímavou práci v přátelském a dynamickém kolektivu
- výkon práce s moderními technologiemi
- pružnou pracovní dobu
- týden dovolené navíc
- Multisport kartu
- stravenkový paušál a cafeterii
- možnost využití slev na celé portfolio služeb společnosti (letenky, zájezdy, pobyty,