Operátor/ka zákaznického centra dopravy
Chcete být součástí týmu v oblasti zákaznického servisu? Hledáme komunikativního kolegu, který se bude podílet na poskytování péče našim klientům.
Brno
career.full_time
career.graduate_badge
Co bude vaší náplní práce?
- poskytování podpory cestujícím (pasivní linka call centra) - především v oblasti autobusové a vlakové dopravy
- efektivní komunikace se zákazníky - telefonicky a emailem
- podpora a péče pro klienty
- práce s interními systémy
- zpracování běžné administrativy
Jakou máme představu o kandidátovi?
- vyhledává 12 hod. směny (8:00 hod. - 20:00 hod., krátký/dlouhý týden nebo dle domluvy)
- je vám blízká práce se zákazníky - možnost pomoci a řešení jejich problémů jsou vaši prioritou
- máte schopnost naslouchat, vcítit se do druhých
- dokážete pohotově řešit dotazy a kvalitně předávat informace
- dorozumíte se s anglicky hovořícím klientem
Proč se Vám u nás bude líbit?
- dáme Vám možnost získat nové zkušenosti
- získáte samostatnou a zodpovědnou práci v přátelském kolektivu
- bude to první pozice u nás, ale nemusí být poslední
- nabídneme Vám širokou škálu benefitů (stravenkový paušál, dny volna navíc, slevy na firemní produkty, Multisportkartu, Cafeterii aj.)
- pracovat budete v centru Brna v historické budově Domu pánů z Lipé
firemní benefity
mezinárodní dopravce
slevy na jízdenky
možnost vzdělávat se