Při nástupu
V průběhu jízdy
Na nádraží
Vaše pohodlí a spokojenost je naší prioritou, a proto jsou naše moderní vozy vybaveny prostornými polohovatelnými křesly. Ocení je ti, kteří chtějí cestovat komfortně a čas strávený ve vlaku chtějí využít i k odpočinku.
O vaši spokojenost na palubě se postarají naše stevardky a stevardi, kteří jsou připraveni poskytnout vám náležitý servis. Objednávky teplých nápojů, které jsou klientům nabízeny zdarma, stejně jako dalšího občerstvení z palubního menu, probíhají několikrát během jízdy, a to ihned po obsloužení našeho nejvyššího tarifu Business.
Ve vlacích RegioJet servírujeme jen kvalitní občerstvení za příznivé ceny. Oblíbené jsou croissanty, ale na své si přijdou i milovníci sushi. Pokud potřebujete zahnat hlad nebo máte chuť na něco sladkého, jistě si vyberete z nabídky dezertů a snack-baru. V tarifu Business a Relax jsou cestující obsluhováni přednostně. Časový interval servisu uzpůsoben obsazenosti vozu. 1 stevard/ka může mít na starosti více vozů.
*Nákup občerstvení můžete uhradit v hotovosti v českých korunách nebo eurech (na mezinárodních vlakových linkách).
Cestující bere na vědomí, že případné poskytnutí inzerovaných nadstandardních služeb, zejména teplých a studených nápojů, občerstvení, připojení k Wi-Fi, připojení k zábavnímu portálu, denního tisku, asistence stewarda/ky a dalších marketingových bonusů, je zcela v dispozici dopravce a cestujícímu uzavřením přepravní smlouvy nevzniká nárok na jejich poskytnutí. V případě nedostatečného časového prostoru pro obsluhu nebo při vzniku nepříznivých okolností není tento servis nabízen. Vyjma linky R8 Brno-Bohumín nevzniká nárok na výše uvedené služby cestujícím využívajícím spoje integrovaného dopravního systému Moravskoslezského kraje ODIS dle tarifu ODIS ve spojích kategorie RJ.