Skupiny cestují vlakem s mnoha výhodami

Emaily a vyplněné formuláře vyřizujeme v pracovní dny od pondělí do pátku od 8 do 16 hodin. K dispozici jsme v uvedeném časovém rozmezí také na telefonním čísle +420 595 155 567.

Stačí vyplnit formulář níže a náš koordinátor vám podle zadaných údajů sestaví cenovou nabídku.. Po vašem souhlasu s kalkulací provedeme rezervaci míst a jízdenky vám doručíme do emailu.

Na výběr je několik možností:

a) na prodejním místě

Navštivte naše prodejní místa po celé České i Slovenské republice a naši prodejci vám rádi pomohou s platbou jízdenek. Seznam poboček a jejich otevírací doby naleznete na stránce Kontakty.

b) online

Zaplatit můžete kartou či bankovním převodem (i zrychleným).

c) fakturou

V objednávce prosím uveďte fakturační údaje včetně IČO.

Jízdenky obdržíte po zaplacení celkové ceny jízdenek. Při platbě na pobočce vám je vytiskne pracovník pobočky, při platbě online a na fakturu jízdenky zašleme v emailu.

Pro skupiny nad 25 osob je možné zastavit vlak RegioJetu i na některé z více jak 150 zastávek mimo jízdní řád, které se nachází na tratích jednotlivých vlakových linek RegioJetu, a to na území celé České republiky i na Slovensku. Mimořádnou zastávku je potřeba objednat minimálně 10 dnů před plánovaným odjezdem a nesmí jí bránit žádné provozní důvody. Minimální ujetá vzdálenost však musí být alespoň 150 km a minimálně jedna zastávka (nástupní, nebo výstupní) musí být pravidelně obsluhovaná RegioJetem. Poplatek za mimořádné zastavení činí 1000 Kč / 40 EUR.

Ano, z jízdenky můžete část osob stornovat. Návod na storno najdete v sekci Jak mohu jízdenky stornovat.

Storno můžete provést třemi způsoby:

a) online na webu regiojet.cz

Přihlašte se do tzv. Otevřené jízdenky, zadejte číslo rezervace a v sekci Moje cesty uvidíte všechny nadcházející jízdenky. Vyberte jízdenku, kterou chcete upravit, kliknete na tlačítko Storno a systém se vás zeptá, zdali chcete stornovat Pro všechny cestující nebo Pro vybrané cestující. Po výběru možnosti Pro vybrané cestující můžete vybrat tarify stornovaných osob a také sedadla pro stornování. Po potvrzení storna se částka za zrušené cestující přičte na konto jízdenky.

b) na prodejním místě

Navštivte naše prodejní místa po celé České i Slovenské republice a naši prodejci vám rádi pomohou se stornem jízdenek. Seznam poboček a jejich otevírací doby naleznete na stránce Kontakty.

c) emailem na skupiny@regiojet.cz

Požadavek na storno jízdenek pište, prosím, v poslední konverzaci a s dostatečným časovým předstihem (ideálně 2 pracovní dny před odjezdem). Uveďte číslo rezervace, počet osob, tarify cestujících, zdali se jedná o jednu nebo obě trasy a případně také čísla sedadel.

Podmínky storna jsou uvedeny na jízdence.

Jízdné za stornované osoby se vám přičte na konto vaší jízdenky. Tento kredit můžete využít na nákup dalších jízdenek, případně podle způsobu původní úhrady vracíme jízdné hotově či na bankovní účet.

Studentům do 18 let a osobám nad 65 let stačí k prokázání nároku na slevu průkaz totožnosti s datem narození a fotkou (např. občanský průkaz, pas). Studenti 18-26 let nárok na slevu prokazují platnou ISIC kartou nebo studentským průkazem (oranžová karta). Seznam osob či potvrzení o studiu neakceptujeme.

Kompletní přehled uznávaných dokladů najdete na stránce Tarify a slevy.

Občerstvení ve vlaku je u většiny skupinových jízdenek možné předem zajistit. Snažíme se Vám vyjít maximálně vstříc a vše řešíme individuálně.