thumbnail_Appstore@2x.png

Appstore@2x.png

thumbnail_GPlay@2x.png

GPlay@2x.png

thumbnail_Group 3879@2x.png

Group 3879@2x.png

Kontakty

Kariéra

Přepravní řády 

Služby

Vaše podněty

Vaše podněty – pište řediteli

Důležité odkazy

Provizní spolupráce a Affiliate

Zásady ochrany osobních údajů

Whistleblowing RJ

Whistleblowing RJ Uk

Kontakt

RegioJet-App

Aplikácia RegioJet

Contacts

RegioJet App

Контакти 

Додаток RegioJet

Aplikacja RegioJet

Aplikace RegioJet

Výluka Brno, Královo Pole

Výluka R8 Lipník nad Bečvou

Dopravce RegioJet, a.s. proto musí po dobu výluky přistoupit k následujícím opatřením:

Zastavený provoz S49 Praha-Malešice

Výluka spojů Gepard Express Brno hl.n. – Wien

Akce a novinky

Novinky

Akční nabídky

Aktuality z provozu

Aktuálně na tratích a silnicích

Aktuelle Verkehrsmeldungen

Aktuelles auf Bahnen und Straßen

Útvonalakat illető hírek

Aktualisan a palyakon es utakon

Operational news

Currently on the railways and the routes

Výluka spojů Gepard Express Brno hl.n. – Vídeň

Noční výluka R8 12. – 15. 9. 2024

Výluka R8 Lipník nad Bečvou 15. 2. - 14. 12. 2024

Výluka Brno, Královo Pole od 1. 3. 2024

Výluka R8 Nezamyslice 12. – 16. 8. 2024

Výluka Břeclav – Bratislava 24. – 29. 8. a 7. – 9. 9. 2024

Kam jezdíme

Mapa linek

Zastávky a jízdní řády

Oblíbené trasy 

Brno – Praha

Praha – Liberec

Praha – Vídeň

Česko – Chorvatsko

Česko – Ukrajina

Rychlíková linka R8 Brno-Ostrava-Bohumín

R8 Brno - Ostrava - Bohumín

Rychlíková linka R23 Kolín - Ústí nad Labem

R23 Kolín - Ústí nad Labem 

Linky v Ústeckém kraji

Regionální doprava v Ústeckém kraji

Pražské linky S49 a S61

Pražské městské linky S49 a S61 (PID)

Naše jízdenky

Jízdné a ceny

Tarify a slevy z jízdného

Typy jízdenek 

Způsoby rezervace jízdenek

Způsoby rezervace

Způsoby platby jízdenek

Způsoby platby

Přeprava zavazadel, dětí a zvířat

Přeprava zavazadel, zvířat, dětí

Firemní Kreditová jízdenka

Slevy 50 % po ČR

Eurail & Interrail Pass

Slevové karty ISIC/ALIVE/EYCA

Karta ISIC/ALIVE/EYCA

Jízdenky ostatních dopravců 

Proč cestovat s námi

Servis v autobusu 

Servis ve vlaku

Stevardky a stevardi ve vlacích

Stevardky a stevardi

Čekárny (lounge)

Čekárny/Lounge

Parkování k vlakové jízdence

Slevy u partnerů 

Doprava na nádraží

Doprava k vlaku a autobusu

Transfery na letiště

Doprava na letiště

Audio průvodce SmartGuide

Dárkový poukaz

Kooperace s ostatními dopravci 

Dotazník spokojenosti

Časopis Žlutý

Mobilní aplikace

Záruka odletu

Imobilní cestující

Online občerstvení

Online objednávka občerstvení 

Storno a změna jízdenky

Storno jízdenky

Nabídka pro firmy | RegioJet

Nabídka pro firmy

Garance včasného příjezdu

O nás

Údaje o společnosti

Náš příběh

Naše flotila

FAQ - Nejčastější dotazy

Pro média

Zásady udržitelnosti

Pro influencery

Inzerujte u nás

Informace pro investory

Galerie

Dokumenty

Ke stažení 

thumbnail_mapaLinekMenu.png

mapaLinekMenu.png

mobile_LP_banner_uprimnou_soustrast_1136x200.png

placeholder_LP_banner_uprimnou_soustrast_1136x200.png

thumbnail_LP_banner_uprimnou_soustrast_1136x200.png

LP_banner_uprimnou_soustrast_1136x200.png

V pozdních večerních hodinách 5. června 2024 došlo u Pardubic k tragické nehodě nočního spoje RegioJet RJ1021 na trase Praha - Košice - Čop, který se zatím z nezjištěných příčin střetl s nákladním vlakem. 

` `
` `

Na místě proběhly záchranné práce s nasazením veškerých záchranných složek. Přítomen byl také majitel společnosti Radim Jančura a další zaměstnanci dopravce.


„_Chci za sebe a RegioJet vyjádřit obrovskou lítost nad touto tragickou událostí, zejména pak nad ztrátou lidských životů. Hlubokou soustrast všem jejich blízkým", říká Radim Jančura, majitel společnosti RegioJet. "Velmi nás to mrzí. Hluboce soucítíme se zraněnými a všemi, kterých se nehoda jakkoliv dotkla. Jsme připraveni poskytnout jim maximální podporu a odškodnění. Uděláme vše pro řádné vyšetření události a v návaznosti na to přijmeme odpovídající opatření,_" dodává Radim Jančura, majitel společnosti. 

Zřídili jsme krizovou telefonní linku [+420 539 000 955](tel:00420539000955), na kterou se mohou obracet lidé s dotazy. Linka je dostupná kromě češtiny a slovenštiny také v ukrajinštině. Své dotazy mohou směřovat také e-mailem na [pomoc@regiojet.cz](mailto:pomoc@regiojet.cz?subject=Tragická%20nehoda%20RJ1021%20)

O dalším postupu budeme průběžně informovat. 

### Krizová linka: [+420 539 000 955](tel:00420539000955)

### E-mail: [pomoc@regiojet.cz](mailto:pomoc@regiojet.cz?subject=Tragická%20nehoda%20RJ1021%20)

### Média: Alexandra Janoušek Kostřicová [alexandra.janousek@regiojet.cz](mailto:alexandra.janousek@regiojet.cz?subject=Tragická%20nehoda%20RJ1021%20) [+420 777 728 082](tel:00420777728082)

Prosíme všechny cestující, kterých se tragická situace netýká, aby nadále využívali naši standardní zákaznickou linku. Nezatěžujte prosím krizovou linku a krizový email, který slouží výhradně pro cestující a postižené nehodou. 
Děkujeme za vaši pomoc v této těžké situaci.

Pokud jste při nehodě ztratili svá zavazadla, informujeme vás, že se nacházejí v ředitelství Policie ČR na adrese:
**Na Spravedlnosti 2516, Pardubice.**

` `
` `

**[+420 974 566 651](Tel:00420974566651)**
Pro vyzvednutí zavazadel se prosím přihlaste na recepci této budovy. Někdo vás doprovodí a pomůže vám s vyzvednutím vašich věcí.

Aktuální informace k provozu na trati naleznete ZDE

## Informace k odškodnění cestujících

Vážení cestující,

Budeme Vám plně nápomocni při uplatňování Vašich nároků na odškodnění za způsobenou újmu. 

### Uplatnit lze zejména:

` `
` `

- **Úrazy:**
  - bolestné - dle diagnózy lékaře
  - ztížení společenského uplatnění (trvalé následky úrazu)
  - ztráta na výdělku
  - náklady na léčbu (např. léky, zdravotnický materiál a pomůcky, poplatky lékaři, cestovné k lékaři)

` `
` `

- **Úmrtí:**
  - odškodnění duševních útrap pozůstalých
  - náklady na pohřeb
  - výživné pro pozůstalé

` `
` `

- **Škody na majetku:**
  - poškození zavazadel
  - škody na osobním majetku (např. elektronika, oblečení, cennosti apod.)

` `
` `

- **Ostatní:**
  - propadlá jízdenka navazujícího spoje, ubytování apod.
  - ostatní škody

` `
` `

S důvěrou se můžete obrátit na našeho zplnomocněného zástupce, společnost RENOMIA, a. s., která nás v této věci zastupuje.
Pro uplatnění nároků prosím vyplňte oba přiložené formuláře, odešlete jej na níže uvedený e-mail a budete obratem kontaktováni s podrobnějšími informacemi o dalším postupu.

` `
` `

### Formulář 1 -  [Hlášení škody PDF](https://brn-web-strapi.sa.cz/uploads/Formular_hlaseni_skody_RJ_8953904e75.pdf) / [Excel](https://brn-web-strapi.sa.cz/uploads/Formular_hlaseni_skody_RJ_163fd9b6cf.xlsx)

` `
` `

### Formulář 2 - [Souhlas se zpracováním osobních údajů PDF](https://brn-web-strapi.sa.cz/uploads/Souhlas_se_zpracovanim_osobnich_udaju_2_3266e0998f.pdf) / [Word](https://brn-web-strapi.sa.cz/uploads/Souhlas_se_zpracovanim_osobnich_udaju_11383f2e3e.docx)

` `
` `

### Kontakt: [miroslav.hubl@renomia.cz](mailto:miroslav.hubl@renomia.cz?subject=Odškodnění%20nehoda%20RegioJet)


## Українськa

У пізні вечірні години 5 червня 2024 року поблизу Пардубіц сталася трагічна аварія нічного поїзда RegioJet RJ1021 на маршруті Прага - Кошице - Чоп, який, за поки що невстановлених причин, зазнав зіткнення з вантажним поїздом.

` `
` `

На місці аварії тривають рятувальні роботи зі залученням всіх рятувальних служб. Присутній також власник компанії Радим Янчура та інші працівники перевізника.

"Хочу висловити від себе особисто та від імені RegioJet безмежне співчуття у зв'язку з цією трагічною подією, особливо з втратою людських життів. Глибокі співчуття всім рідним постраждалих", - заявив Радим Янчура, власник компанії RegioJet. "Нам дуже шкода. Ми глибоко співчуваємо постраждалим та всім, кого ця аварія якимось чином торкнулась. Ми готові надати їм максимальну підтримку та компенсацію. Ми зробимо все для належного розслідування події і вжиття відповідних заходів", - додає Радим Янчура, власник компанії.

RegioJet наразі створив кризову телефонну лінію [+420 539 000 955](tel:00420539000955), на яку люди можуть звертатися з питаннями. Лінія доступна, крім чеської та словацької, також українською мовою. Ваші питання також можна надсилати електронною поштою на адресу [pomoc@regiojet.cz](mailto:pomoc@regiojet.cz?subject=Tragická%20nehoda%20RJ1021%20)

Ми будемо інформувати про подальші дії по мірі надходження інформації."


### Кризова лінія: [+420 539 000 955](tel:00420539000955)

### Електронна пошта: [pomoc@regiojet.cz](mailto:pomoc@regiojet.cz?subject=Tragická%20nehoda%20RJ1021%20)

### ЗМІ: Alexandra Janoušek Kostřicová [alexandra.janousek@regiojet.cz](mailto:alexandra.janousek@regiojet.cz?subject=Tragická%20nehoda%20RJ1021%20)  [+420 777 728 082](tel:00420777728082)

Прохання до всіх пасажирів, які не стосуються трагічної ситуації, продовжувати використовувати нашу стандартну лінію обслуговування клієнтів. Прохання не навантажувати кризову лінію та кризову електронну пошту, які призначені виключно для пасажирів та постраждалих внаслідок аварії. Дякуємо за вашу допомогу в цій важкій ситуації.

Якщо ви втратили свій багаж під час аварії, будь ласка, повідомте, що він знаходиться в поліції за адресою
**Na Spravedlnosti 2516, Pardubice.**

` `
` `

**[+420 974 566 651](Tel:00420974566651)**
Щоб забрати свій багаж, будь ласка, зареєструйтеся на рецепції цієї будівлі. Вас супроводжуватимуть і допоможуть зібрати речі. 

Актуальну інформацію про рух поїздів на маршруті ви можете знайти ТУТ.

## Інформація щодо компенсації пасажирам

Шановні пасажири,

Ми будемо вам повністю допомагати у зверненні за вашими правами на компенсацію за завдані збитки.

### Можна пред'явити до відшкодування:

` `
` `

- **Травми:**
  - біль - згідно з діагнозом лікаря
  - ускладнення соціальної адаптації (тривалі наслідки травми)
  - втрата заробітку
  - витрати на лікування (наприклад, ліки, медичні матеріали та засоби, плата лікарю, поїздки до лікаря)

` `
` `

- **Смерть:**
  - компенсація моральних страждань родичів
  - витрати на поховання
  - утримання для родичів

` `
` `

- **Збитки майна:**
  - пошкодження багажу
  - збитки особистого майна (наприклад, електроніка, одяг, цінності тощо)

` `
` `

- **Інше:**
  - пропущений квиток на наступний рейс, проживання тощо
  - інші збитки

` `
` `


З довірою можете звернутися до нашого уповноваженого представника, компанії RENOMIA, a. s., яка нас у цій справі представляє.
Для звернення за компенсацією, будь ласка, заповніть обидві додані форми, надішліть їх на нижчезазначену електронну адресу і вас негайно зв'яжуться з детальнішою інформацією про подальші кроки.

` `
` `

### Форма 1 - [Повідомлення про шкоду PDF](https://brn-web-strapi.sa.cz/uploads/Formular_hlaseni_skody_RJ_8953904e75.pdf) / [Excel](https://brn-web-strapi.sa.cz/uploads/Formular_hlaseni_skody_RJ_163fd9b6cf.xlsx)

` `
` `

### Форма 2 - [Згода на обробку персональних даних PDF](https://brn-web-strapi.sa.cz/uploads/Souhlas_se_zpracovanim_osobnich_udaju_2_3266e0998f.pdf) / [Word](https://brn-web-strapi.sa.cz/uploads/Souhlas_se_zpracovanim_osobnich_udaju_11383f2e3e.docx)

` `
` `

### Контакт: [miroslav.hubl@renomia.cz](mailto:miroslav.hubl@renomia.cz?subject=Odškodnění%20nehoda%20RegioJet)


Трагічна аварія поїзда

Tragická nehoda vlakového spoje 

Objevujte Evropu na palubě žlutých linek RegioJet. Moderní vlaky a autobusy se skvělým servisem na vás už čekají. Rezervujte jízdenky za ty nejlepší ceny.